Z únorového průzkumu GfK Czech vyplývá, že více než 50 % respondentů považuje operace prostřednictvím platební karty za dostatečně zabezpečené.  Nicméně, bezmála 80 % respondentů vyjadřuje obavu ze skimmingu.

Za bezpečnější považují respondenti platby kartou u obchodníka (38 %), než samotný výběr hotovosti z bankomatu (32 %).

„To může odrážet nedávnou mediální odezvu podvodů způsobených právě skimmingem," říká Gabriel Tkáč, konzultant pro finanční segment, GfK Czech.

Za nejméně bezpečnou je nadále považována on-line platba kartou na internetu (54 % respondentů), což ale koreluje s jejím stále ještě nevelkým rozšířením.

Z hlediska dalšího zabezpečení je jasnou jedničkou PIN kód spolu s autorizační SMS (pro více než 90 % oslovených). Čipové technologii zabezpečení karet a bezpečnostnímu certifikátu přikládá důležitost zhruba 60 % respondentů. Za nejméně důležité je považováno pojištění (pouze 43 % respondentů).

A jak si lidé hlídají své klíče k bezpečí?

„Drtivá většina respondentů (96 %) si PIN prostě pamatuje. Jen 9 % respondentů uvedlo, že má PIN také paralelně uschovaný poznámkou v mobilu," doplňuje Gabriel Tkáč.

Informace o výzkumu

Průzkum provedla na vlastní náklady společnost GfK Czech, ve dnech 17. - 21. února 2012, metodou CAWI, na vzorku 600 respondentů, kteří používají platební karty.

Na pozici konzultanta pro finanční sektor nastoupil do GfK Czech Gabriel Tkáč (38).

Gabriel Tkáč zahájil kariéru v marketingovém výzkumu trhu v roce 2000. Od roku 2003 se věnoval marketingové komunikaci a PR ve finančním sektoru, konkrétně v oblasti leasingu a bankovnictví.