Za první tři čtvrtletí jsme zvýšili zisk o 30% na 1,8 miliardy korun. Z tohoto pohledu můžeme hodnotit rok 2011 pozitivně. Zisk je ale tažen především tím, že nám klesly náklady na rizikové úvěry. Obchodně dochází v letošním roce k jen pozvolnému růstu výnosů. To je způsobeno jednak obecně nižším zájmem o bankovní produkty (souvisejícím především s očekávaným ochlazením české ekonomiky) a jednak výrazným poklesem marží, především na úvěrových produktech. Raiffeisenbank zároveň prošla největší expanzí ve své historii, otevřela zhruba 40 nových poboček. To nám umožní udržet naše výnosy i v následujících letech, které zřejmě nebudou pro bankovní sektor příliš příznivé.

Jaký očekáváte vývoj Vaší společnosti v roce 2012? Plánujete například pobočkovou či business expanzi?

Pobočkovou expanzí jsme prošli v roce 2011, na začátku 2012 ji dokončíme, otevřeme posledních několik plánovaných poboček. Chceme hledat nové cesty, jaké služby nabízet klientům, jednou z priorit určitě bude bankovnictví pro chytré mobily.

Jaké investice jste realizovali v roce 2011 a jaké chystáte v roce následujícím? (nový IT systém, rekonstrukce poboček...)

viz výše, především expanze pobočkové sítě, řada poboček byla rovněž rekonstruována.

Plánujete v roce 2012 zvyšovat nebo naopak snižovat počet zaměstnanců?

Ne, nepočítáme s žádnými zásadními změnami.

Jak hodnotíte vývoj českého bankovnictví/pojišťovnictví v roce 2011? Jaký předpokládáte jeho vývoj v roce 2012?

Hlavním signálem roku 2011 je ostrá bankovní konkurence, která vede k poklesu úrokových marží. V dalším roce banky především budou muset bojovat s nepříznivým vývojem v celé Evropě a se zvýšenými regulatorními požadavky na kapitál, což může vést k omezení úvěrování. Fakt, že česká ekonomika zřejmě příští rok skončí v recesi, sám o sobě výrazně ochladí poptávku po bankovních produktech, především ve firemním sektoru. Banky tak budou pečlivě zvažovat, komu úvěr poskytnou a komu nikoli. Pokud bude mít firma kvalitně a realisticky zpracovaný projekt, banky se o takové úvěry doslova poperou.

Co chcete v příštím roce zlepšit? (jako předsevzetí? )

Chceme se zaměřit na rozvoj bankovnictví přes chytré mobily, chceme dokončit naší expanzi pobočkové sítě a dále se budeme zaměřovat především na kvalitu osobního servisu prémiovým klientům.

Kterou legislativu přijatou v roce 2011 (ČR/EU) hodnotíte z Vašeho pohledu nejkladněji, kterou naopak nejvíce negativně?

Hlavní změny zasáhnou český trh až v roce 2012. Z legislativních změn byly výraznější dvě: rozložení bonusů managementu do několikaletého období a změna způsobu odměňování v risku. Zatímco s rozložením bonusů nemáme žádný problém a takový princip uplatňujeme delší dobu, změna způsobu odměňování risk manažerů může vést k horší dostupnosti úvěrů. Ostatně, stejným směrem míří i aktuální legislativní kroky z Bruselu a často nekoordinované zásahy jednotlivých centrálních bank a regulátorů. Požadavky na kapitálovou vybavenost bank se neúměrně zpřísňují, banky tak budou muset redukovat svá rizikově vážená aktiva, což může mj. vést k poklesu úvěrování.