Jaký byl rok 2011 pro Vaší společnost? Jaké hospodářské výsledky za rok 2011 očekáváte?

Na rok 2011 nebudeme vzpomínat ve zlém. V tomto roce jsme mnohokrát sbírali vavříny v řadě soutěží, a to jak od odborníků, tak od veřejnosti. Obsadili jsme všechna medailová místa v Bance roku, vedli jsme si nejlépe ze všech pojišťoven v Ceně Hospodářských novin. Hned ve třech kategoriích jsme byli na stupních vítězů v anketě Pojišťovna roku a v soutěži Zlatá koruna jsme si pro sebe „zabrali" skoro celou kategorii neživotního pojištění.

Zvýšil se nám nejvíce ze všech pojišťoven počet pojištěných vozidel s povinným ručením. Uvedli jsme na trh i kompletní rodinu nových životních pojištění - Nový Rytmus, Formuli 1 Allianz a Merkury Allianz a zavedli jsme v nich jedinečné formy pojistných plnění a krytí jedinečných rizik na trhu. A zapomenout nemohu ani na nové univerzální pojištění PRO Golf, určené pro hráče golfu.

Hospodářské výsledky za rok 2011 budeme znát až počátkem roku 2012.

Jaký očekáváte vývoj Vaší společnosti v roce 2012? Plánujete například pobočkovou či business expanzi?

Dokázali jsme růst i v době, kdy ostatní velké pojišťovny stagnovaly. To je ostatně našim hlavním cílem i do budoucna - udržet růst nad dynamikou trhu. Allianz pojišťovna má na to, aby posílila svůj tržní podíl a tím pádem dlouhodobě rostla rychleji, než je tržní průměr.

Jaké investice jste realizovali v roce 2011 a jaké chystáte v roce následujícím? (nový IT systém, rekonstrukce poboček...)

Otevřeli jsme nové regionální ředitelství v Praze 9 - na Harfě. V následujícím roce budeme dělat řadu novinek a kroků, které i nadále povedou k zatraktivnění značky Allianz.

Plánujete v roce 2012 zvyšovat nebo naopak snižovat počet zaměstnanců?

Neplánujeme.

Jak hodnotíte vývoj českého pojišťovnictví v roce 2011?

V neživotním pojištění došlo k dalšímu propadu cen autopojištění. To se dalo očekávat. Trh bohužel nezačal v praxi používat vedle bonusu také malus. Tohle téma jsme v Allianz otevřeli už letos na jaře, kdy jsme deklarovali dodržování této stupnice. Nepozorujeme však, že by ji používali také ostatní. Přitom jsem přesvědčeni, že právě dodržování bonusové a malusové stupnice je největším lékem na ohroženou profitabilitu.

V rámci životního pojištění je příjemným překvapením nárůst v běžně placeném pojištění. Je sice malý, ale přesto patrný a dává jasný signál, že lidé mají peníze a důvěřují pojišťovnám. S tím souvisí i zájem o jednorázově placené pojistné. Klienti zkrátka věří produktům pojišťoven více, než běžným účtům.

Co chcete v roce 2012 zlepšit? (jako předsevzetí? )

Kvůli dumpingovým cenám v některých segmentech pojišťovny trápí pokles přijatého pojistného. Jde o přirozený vývoj a tomuto hospodářskému cyklu se moc zamezit nedá. Pojišťovny trápí nevyvážený lidský faktor při prodeji pojištění. Určitě by si lidé zasloužili vyšší kvalitu a fundovanost prodeje.

Kterou legislativu přijatou v roce 2011 (ČR/EU) hodnotíte z Vašeho pohledu nejkladněji, kterou naopak nejvíce negativně?

Allianz pojišťovna patří do holdingu skupiny Allianz, kde platí velmi přísná pravidla. Jsme tedy sami na sebe často mnohem přísnější, než bychom podle české legislativy měli být. Pokud by se v rámci této oblasti něco měnilo, mělo by se to týkat zpřísnění podmínek prodeje s důrazem na kvalifikaci lidí, kteří nabízejí především životní pojištění. Prodej pojistek musí vznikat na základě reálné a kvalitní finanční analýzy, nikoliv pouze na základě vidiny vysoké provize. V tomto směru vidíme budoucnost pojistného trhu a je jenom otázkou času, kdy k takové regulaci dojde.